Imobiliária negligencia reparos u.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Cachoeirinha - RS

01/10/2025 às 17:54

ID: 228294855

PIOR IMOBILIÁRIA DO MUNDO

está a quatro meses chovendo dentro do meu apto e a imobiliária junto da proprietária se negam a resolver o problema, a dona pelo jeito já programa manutenção no local e nem pretende arrumar os problemas do apto!
Estou pedindo pra resolvem a 4 meses e até hoje nada!
NUNCA LOQUEM COM ESSA IMOBILIÁRIA

Compartilhe

Resposta da empresa

02/10/2025 às 08:55

Lamentamos os transtornos relatados, e salientamos que sempre que houve reclamação repassamos ao locador, que é o único responsável para solucionar os danos, uma vez que, como sabido a imobiliária é apenas a intermediadora da locação.
Pela Lei do Inquilinato, reparos estruturais e infiltrações são responsabilidade do proprietário, cabendo à imobiliária intermediar a solução.
Conforme já orientado via whatsapp, o caminho correto é encaminhar uma notificação formal, providência esta que o locatário contratual até o momento não o fez.
Nosso compromisso é buscar a regularização da situação, dentro da lei e com transparência.
Informo que a proprietária está buscando orçamento para reparar com a maior brevidade possível.