Valdir Móveis

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Blumenau - SC

02/06/2026 às 23:31

ID: 250403775

Fizemos uma compra em 21/02/2026 na loja Valdir móveis de Blumenau.
Compramos uma cozinha em MDF de 5 peças que deveria ter sido entregue na mesma semana no endereço que informamos. Ao final da primeira semana fomos informados que o produto havia sido entregue no endereço errado e isso acabou atrasando a entrega.
Na semana seguinte o montador veio até nossa casa montar o móvel e constatou que haviam algumas avarias. Ele nos disse que abriria um chamado com a loja para solicitar a troca das peças com defeito, fez fotos e enviou o pedido, no entanto não tivemos mais retorno.
Ao questionar a vendedora que nos atendeu, esta disse que o pedido das peças para troca teria sido feito ao fabricante que teria até 30 dias para o fornecimento. Passados os 30 dias continuamos sem solução, até que agora, mais de 3 meses depois ficamos sem qualquer parecer da loja e descobrimos se passará também o prazo para acionarmos o PROCON.
Resumindo, nos enrolaram até o fim e ficamos no prejuízo!