Valdir Móveis

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Santa Luzia - MG

16/07/2026 às 13:16

ID: 254084453

Realizei uma compra na loja da Valdir móveis no centro de Jaraguá do Sul no mês de fevereiro de vários móveis, porém ao receber os produtos e no ato da montagem, foi identificado que um tampo de um dos armários da cozinha estava com a ponta danificada (quebrada) e que alguns pés dos armários vieram errados, com defeito. O próprio colaborador da loja, no caso o montador registrou uma os de manutenção e desde então venho tentando solucionar com a loja a troca das peças com defeito e até o momento não tive reposição e a empresa não solucionou o problema. Gostaria de solicitar resolução do problema urgente, pois já se passaram 5 meses após a compra e não tivemos reposição e é uma falta de respeito com o cliente, pois o próprio montador improvisou um reparo nos pés dos armários para conseguirmos utilizar o móvel. Total descaso e respeito com um cliente.
Infelizmente perdi totalmente a confiança na loja e muito difícil realizar uma nova compra, devido a falta de respeito e pouco caso em solucionar o problema do cliente.
Aguardo retorno.
Atenciosamente,
Priscila Ribeiro