Produto com espelho quebrado e descaso na assistência técnica após 80 dias de espera.
Não resolvido
Itapema - SC
15/05/2026 às 14:52
ID: 248763879
Fiz a compra de um guarda-roupa e veio com o espelho quebrado, ficaram de acionar a assistência e já faz mais de 80 dias, sac não responde , loja não responde , um empurra pro outro e assim fico no prejuízo.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 15:46
Olá, Roberto.
Recebemos sua reclamação e já estamos apurando os fatos internamente para que possamos resolver da melhor forma possível.
Agradecemos pelo aviso e pedimos desculpas pelo transtorno.
Atenciosamente,
Time SAC
Rede Valdir Móveis
Réplica do consumidor
16/05/2026 às 14:21
Essa resposta recebi mês passado, resolver o descaso com o cliente parece que não é parâmetro da Valdir Móveis, quem sabe o PROCON RESOLVA
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 21:28
Péssima experiência com a Valdir Móveis no atendimento e no pós venda, guarda-roupa pago a vista no pix, Mais de 90 dias sem a devida assistência para a troca do espelho que veio quebrado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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