Profissional não compareceu para montagem e loja não dá retorno.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belém - PA

22/07/2026 às 00:53

ID: 254519521

Fiz a compra e no dia da montagem o profissional simplesmente não apareceu.
Estou sem contato com a loja e preciso de uma posição o quanto antes.

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 16:14

Olá!

Conforme alinhado por telefone, estaremos enviando o montador ao seu endereço na sexta-feira.

Pedimos desculpas pela situação e pelos transtornos causados. Reforçamos que permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.

Na sexta-feira, nossa equipe do SAC acompanhará a montagem para garantir que tudo ocorra conforme o esperado e, posteriormente, entrará em contato para confirmar se o atendimento foi realizado com sucesso.

Atenciosamente,
Time SAC
Rede Valdir Móveis

Consideração final do consumidor

26/07/2026 às 16:13

Apesar do desencontro de informações, tudo se resolveu rápido e da melhor maneira.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10