Informação incorreta de parcelas pagas em empréstimo consignado na Carteira de Trabalho Digital - Financeira BMP MONEY PLUS
Respondida
São Paulo - SP
10/04/2026 às 09:20
ID: 245683089
Na minha Carteira de Trabalho Digital no empréstimo consignado na Financeira BMP MONEY PLUS com o contrato N *****, a informação de parcelas pagas está incorreta, já paguei 22 parcelas e consta que só paguei 04 parcelas.
Favor corrigir para que eu possa fazer uma PORTABILIDADE.
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 09:49
Bom dia, Luciano!
Devido ao novo formato do Crédito do Trabalhador, no app da CTPS digital você só conseguirá visualizar as parcelas que foram debitadas após a mudança para a nova modalidade, pois esse é um sistema do governo que não disponibiliza as informações anteriores.
Informamos que a Vale Consignado está trabalhando em conjunto com a BMP Sociedade de Crédito Direto S.A. para oferecer a possibilidade de portabilidade a todos os seus clientes, nesse momento todos nossos esforços estão voltados para disponibilizar esse serviço o mais breve possível.
Caso queira informações mais detalhadas do seu contrato, pode entrar em contato em nossos canais de atendimento.
Permanecemos à disposição.
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