Demora no retorno da simulação de lance embutido - Vale Consórcios
Respondida
Votorantim - SP
07/11/2025 às 02:01
ID: 231266219
Entrei em contato com a Vale Consórcios para pedir uma simulação de lance embutido, e até agora não obtive retorno. Fiz a solicitação no dia 8/10, me prometeram retorno em 48h, e já passou quase um mês. Tento contato no WhatsApp, mas só recebo mensagem automática. Fica difícil planejar se não recebo as informações básicas. Peço que deem retorno sobre essa simulação o quanto antes.
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Resposta da empresa
07/11/2025 às 18:20
Olá, Rodrigo!
Pedimos desculpas pela demora no retorno da sua simulação de lance embutido. Entendemos a importância dessa informação para o seu planejamento e lamentamos por qualquer transtorno causado.
Informo que o setor responsável já te encaminhou no e-mail cadastrado no seu contrato, qualquer duvida pode entrar em contato com o setor cadastrado no e-mail enviado.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de aprimorar nosso atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Vale Consórcios