Dificuldade na atualização do número de telefone no cadastro da Vale Consórcios

Question

Sou cliente da Vale Consórcios há um tempo e, recentemente, precisei alterar meu número de telefone cadastrado. Solicitei a mudança há quase um mês, mas as mensagens e comunicados continuam chegando no número antigo. Isso está me atrapalhando, porque acabo não recebendo os avisos das assembleias. Já fiz o pedido três vezes e sempre respondem já está atualizado, mas na prática não muda nada. Peço que atualizem corretamente meus dado

Accepted Answer

Olá, Andriel !

Lamentamos pela dificuldade em atualizar seu número de telefone no cadastro. Entendemos a importância de manter seus dados atualizados e queremos resolver isso o quanto antes.

Por gentileza, envie seus dados (CPF e número do grupo/cota) para o e-mail ******* ou entre em contato com o seu consultor, para que nossa equipe possa realizar a atualização de forma rápida e segura.

Agradecemos pela paciência e pela oportunidade de melhorar nosso atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Vale Consórcios

Dificuldade na atualização do número de telefone no cadastro da Vale Consórcios

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor