Biscoito de polvilho com gosto ruim
Respondida
Mauá - SP
17/04/2023 às 10:37
ID: 163034107
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSempre comprei o biscoito de polvilho, porém dessa vez me decepcionei todos que comprei estão com gosto de óleo velho! Impossível de comer, sou cliente a muito tempo. Solicito um retorno
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Resposta da empresa
17/04/2023 às 10:52
Prezada Sra Marcela,
A Vale DOuro confirma e agradece o recebimento de sua mensagem.
É com a responsabilidade de oferecer bons produtos para pessoas como você,
que a Vale DOuro desenvolve um intenso trabalho de gestão da qualidade nos
seus produtos.
Contudo, para o sucesso desse trabalho, consumidores que nos enviam suas
opiniões, observações e sugestões, são fundamentais.
Enviamos uma mensagem para seu e-mail solicitando informações detalhadas do biscoito
e também dados pessoais para realizarmos a troca do produto.
Mais uma vez, ficamos gratos por sua atenção, pois, só assim, através da
interação empresa/consumidor, poderemos oferecer produtos cada vez melhores.
Atenciosamente,
SAC
Vale DOuro