Biscoito ruim
Respondida
Juiz de Fora - MG
07/04/2024 às 05:18
ID: 186227537
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei três pacotes do biscoito de polvilho, os três vieram murchos e com gosto ruim.
Eram tão gostosos. O que aconteceu? Simplesmente não tem como comer.
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Resposta da empresa
08/04/2024 às 08:02
Prezada Sra Thais Cristina,
A Vale DOuro confirma e agradece o recebimento de sua mensagem.
É com a responsabilidade de oferecer bons produtos para pessoas como você,
que a Vale DOuro desenvolve um intenso trabalho de gestão da qualidade nos
seus produtos.
Contudo, para o sucesso desse trabalho, consumidores que nos enviam suas
opiniões, observações e sugestões, são fundamentais.
Enviamos uma mensagem para seu e-mail solicitando informações detalhadas do biscoito
e também dados pessoais para realizarmos a troca dos produtos.
Mais uma vez, ficamos gratos por sua atenção, pois, só assim, através da
interação empresa/consumidor, poderemos oferecer produtos cada vez melhores.
Atenciosamente,
SAC
Vale DOuro