COBRANÇA INDEVIDA - [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Serra - ES
01/11/2021 às 09:30
ID: 132150217
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu me associei a esta [Editado pelo Reclame Aqui] de clube no ano de ******* aproximadamente, no início era muito ruim e pelo que vejo continua cumprindo com seu objetivo de proporcionar a todos uma péssima experiência, haja visto que os comentários aqui são na maioria de decepção total. Pois bem, no início eles simplesmente não entregavam o que havia sido prometido, toboáguas etc. era só uma piscina. eu então foi a secretaria cancelar meu título e fui informado a tempo que a não renovação já seria entendido como cancelamento do meu título, imagine qual foi minha surpresa quando depois de uns 5 anos eles começarama mandar cartas de cobrança, dizendo que iriam me acionar judicialmente e agora depois de 20 anos eles mandaram mensagem no meu whatsapp, da minha esposa, do meu irmão, da minha cunhada e do meu filho!!!! um absurdo, novamente me ameaçando acionar judicialmente. se alguém aqui tbém teve esta péssima experiencia por favor entre em contato comigo respondendo aqui minha avaliação. Aliás Gisele Peluso, vc presta um péssimo atendimento, não sei como vcs ainda estão abertos..
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Resposta da empresa
01/11/2021 às 11:43
Olá Leandro bom dia !
Como já nos falamos a diversas vezes seu titulo consta em débitos de manutenção tendo em contrato já previsto que será cobrado anualmente!
Nos envie por gentileza o seu cancelamento em papel timbrado e assinado pelo park que o senhor fez o distrato, para que possamos dar baixa do seu nome do quadro de sócios !
Desde já agradeço sua compreensão
ATT Gisele
Réplica do consumidor
03/11/2021 às 15:26
Gisele
Como já explicado a vc eu não tenho o cancelamento em papel timbrado e assinado pois vcs não fizeram isto quando foi solicitado. o valor que está em aberto foi de uma suposta renovação que nunca fiz, enquanto eu frequentava o clube sempre fui pontual. Vejo aqui no reclame aqui outras demandas iguais a minha, ou seja, vcs fazem isto de forma cíclica. eu já envie por carta registrada recebida pelo seu departamento jurídico em 28/*06/*******, por Alessio Schimidt, um pedido de cancelamento que não foi acatado.. sempre fui sócio do São Paulo Futebol Clube e nunca tive problema algum. Moro a 10 anos num condomino resort - Boulevard Lagoa em Serra/ ES aonde a mensalidade passa de R$*******,00 e nunca tive nenhum atraso, meu score no serasa é de *******, tido como excelente, acredita mesmo que vcs estão certos e eu errado??