Ingresso não recebidos e descas..
Não respondida
Araras - SP
01/01/2026 às 21:51
ID: 236365433
Compramos os ingressos pelo site do parque e efetuamos o pagamento via pix, porém não recebemos nenhuma informação ou até mesmo as entradas do parque pelo e-mail.
Entramos em contato com o parque, onde o mesmo fez um descaso na hora de resolver nosso problema, simplesmente parou de nos responder, pagamos um valor alto em um pacote que dizia ser para até 6 pessoas, e estamos até agora esperando um retorno da equipe do parque, antes mesmo de conseguirmos ter uma experiência dentro do parque, já ficamos insatisfeitos com o tratamento aos clientes.
Espero que melhorem o suporte de atendimento ao cliente e resolvam nosso problema para que outras pessoas não precisem passar por tamanha dor de cabeça.
Vale das águas, precisamos de um retorno urgente!