Parque aquático com piscinas desligadas e fechadas, sem respeito ao cliente e sem resposta a e-mails

Não resolvido
Hortolândia - SP
17/05/2026 às 14:29
ID: 248886687
Fiz a compra de dois ingressos e fui até o parque pela primeira vez no sábado dia *****, chegando lá estava meio frio, com isso haviam poucas pessoas, então aproveitaram para não ligar e aquecer as piscinas, um absurdo porque ninguém conseguia entrar na água que estava congelante!! Uma certa hora fui até a parte da piscina e ondas, que além de estar desligada ainda estava com uma fita zebrada para fechar o local desde as escadas, não se podia descer. Ou seja, corram desse lugar, um lagar péssimo que não tem respeito com o cliente, não me interessa se tinham ***** ou ***** pessoas, as pessoas que pagaram para estar lá tem o direto da experiência completa, de tudo que eles divulgam na página do Instagram, ou seja, fui enganada! Mandei email pedindo meu dinheiro de voltar e ninguém respondeu, o próximo passo é o procon.
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Consideração final do consumidor
21/06/2026 às 16:57
Lugar péssimo, não percam tempo indo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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