Dificuldade para cancelar compra de ingressos presenteados devido à exigência do cartão do titular
Não respondida
Pirassununga - SP
14/08/2026 às 17:22
ID: 256497823
Comprei 4 ingressos, sendo eles 3 adultos e 1 criança.
Comprei com o meu cartão de crédito, e seria para a minha irmã. Assim que chegou o voucher, estava falando que precisa ser apresentado o voucher junto com o cartão de crédito e RG de quem havia comprado.
Mas não será possível, eu não irei, minha compra foi presente para eles.
Eu fiz contato com a empresa, qual não tem um bom atendimento humanizado.
A pessoa não conseguir cancelar uma compra no próprio site é péssimo.
A atendente me disse que só via e-mail. Me passou e-mail errado. Em seguida, pedi que me enviasse e-mail correto. Enviei o pedido e aguardo um retorno.
Espero que sejam rápidos. Infelizmente seria presente para eles, e agora não vou realizar nova compra via pix, devido a todo transtorno.