Socia relata ponte perigosa e má qualidade da alimentação no Thermas

Question

Sou sócia do Thermas há mais de 6 meses e, desde a aquisição do título, tenho observado que o parque apresenta diversas áreas em situação preocupante, especialmente em relação ao acesso e à infraestrutura. Gostaria de destacar, em especial, a ponte de madeira que faz a ligação entre a entrada principal e as piscinas. A mesma encontra-se com várias madeiras quebradas e soltas, oferecendo um risco elevado de acidentes, podendo causar quedas e até situações mais graves, considerando a altura do local. Outro ponto importante é em relação aos pontos de venda de alimentação. Há pouquíssimas opções disponíveis e os valores são extremamente elevados para a qualidade oferecida. Hoje, por exemplo, adquirimos um hot dog no valor de R$ 20,00, com ingredientes de baixa qualidade, inclusive com o vinagrete aparentemente estragado. Diante disso, solicitamos, com urgência, uma verificação e providências quanto às condições de segurança e qualidade dos serviços oferecidos no parque. Ressalto ainda que, apesar da frequente abordagem da equipe de recreação oferecendo novos títulos aos visitantes, não temos percebido melhorias proporcionais na estrutura e nos serviços. Aguardamos um posicionamento e, principalmente, ações efetivas para resolução dos problemas relatados.