VALE DO ACO INOX

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Aguanil - MG

13/05/2026 às 18:24

ID: 248572749

Gostaria de deixar registrado um alerta para que outros consumidores não passem pela mesma situação ridícula que passei com a loja VALE DO AÇO INOX no Mercado Livre.

Realizei a compra de um "Kit de 3 Números Residenciais em Inox" no último domingo (*****). Como se trata de um produto personalizado, o procedimento óbvio e esperado seria a loja entrar em contato para perguntar quais números eu precisava, ou ao menos aguardar o envio da informação.

Para minha surpresa, na segunda-feira, sem qualquer contato prévio ou pergunta, a loja simplesmente despachou três números escolhidos aleatoriamente por eles. O pacote chegou hoje e, como era de se esperar, os números enviados não servem para absolutamente nada, pois não correspondem ao meu endereço.

É de uma incompetência e amadorismo gritantes. Como uma empresa se propõe a vender números residenciais e os envia "da própria cabeça", sem conferir com o comprador? O atendimento é inexistente e o descaso com o cliente é total.

Já abri uma reclamação formal no Mercado Livre para a devolução, mas deixo este registro aqui para que você, consumidor, saiba que esta loja não tem o menor preparo para lidar com vendas personalizadas. Evitem o transtorno e comprem de quem tem um mínimo de organização.

Péssimo atendimento. Não recomendo!