Não entregaram na data
Respondida
Betim - MG
30/12/2023 às 10:09
ID: 179380477
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma palavra com 5 letras nesta empresa e quando recebi não veio as letras que eu solicitei entrei em contato com a empresa que me enviou eu etiqueta do correio para devolução dizendo que assim que eu postasse a errada eles me enviaram a correta. Fiz o envio e eles me enrolaram para enviar as letras corretas tendo em vista que falei a eles que precisava das letras instaladas para o final de ano e não cumpriram como combinado e não me enviaram nenhum código de rastreio para acompanhar. Hoje é 30 de dezembro e minhas letras não chegaram a tempo de serem instaladas.
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Resposta da empresa
10/06/2024 às 22:19
Olá, Washington! Houve uma divergência em nossas conversas em relação ao modelo. Por este motivo a entrega atrasou. Tivemos que refazer o quanto antes seu pedido! De qualquer forma pedimos desculpas pelo fato ocorrido, não e este tipo de experiência que queremos passar para nossos clientes.
Fico feliz que no final conseguimos resolver todas as divergências e entregar o seu Letreiro.