falta de vagas disponíveis para valcher adquirido

Em réplica
São Paulo - SP
16/10/2022 às 16:19
ID: 151886725
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um volcher de hospedagem porém sempre que solicitava a reserva nunca tinham vaga disponível a oferecer. muito descaso eu não posso perder o valcher quero meu dinheiro de volta afinal foi pago pelo serviço porém não consegui desfrutar pois o hotel não disponibilizava vaga nos períodos em que poderia e também não dava opções.
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Resposta da empresa
16/10/2022 às 16:35
Olá boa tarde, senhora Roseli.
Quando quê a senhora adquiriu esse voucher de hospedagem.
Esse é nosso WhatsApp.******* aguardo seu retorno.
Réplica do consumidor
07/12/2022 às 07:10
não importa quando, o que importa é que foi pago se negaram a efetuar a reserva.