falta de vagas disponíveis para valcher adquirido

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

16/10/2022 às 16:19

ID: 151886725

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri um volcher de hospedagem porém sempre que solicitava a reserva nunca tinham vaga disponível a oferecer. muito descaso eu não posso perder o valcher quero meu dinheiro de volta afinal foi pago pelo serviço porém não consegui desfrutar pois o hotel não disponibilizava vaga nos períodos em que poderia e também não dava opções.

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Resposta da empresa

16/10/2022 às 16:35

Olá boa tarde, senhora Roseli.
Quando quê a senhora adquiriu esse voucher de hospedagem.
Esse é nosso WhatsApp.******* aguardo seu retorno.

Réplica do consumidor

07/12/2022 às 07:10

não importa quando, o que importa é que foi pago se negaram a efetuar a reserva.