Vale do Encantado Park Hotel

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São Paulo - SP

10/10/2019 às 23:27

ID: 95977515

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Eu vi o anúncio do hotel no peixe urbano, peguei o contato do hotel e reservei uma data, fui até lá sábado passado dia 05.10 e fiquei extremamente decepcionada, não condiz com as fotos colocada no site, nas fotos é um lugar lindo até pensei que fosse outro lugar que já havia me hospedado antes, mas ao chegar lá fiquei decepcionada. Falei com a Cristina que estava na recepção e a mesma me garantiu que devolveria o valor pago até 07.10.19, mas não estão cumprindo o prometido, me prejudicando financeiramente, porque ao sair de lá tive outros gastos em outro hotel. Na quarta-feira o Carlos me confirmou que a transferência seria feita até hoje e até o momento são 23:20 e não recebi nenhum posicionamento ou comprovante de transferência.
Lugar muito desorganizado, sem estrutura e não condiz com as fotos.