Conexão oscilando

Respondida
Novo Itacolomi - PR
26/08/2018 às 18:31
ID: 37934461
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá. Tenho um contrato com a Vale do Ivaí Telecom e, de uns tempos pra cá (2 meses mais ou menos), vem acontecendo oscilações na conexão. Gostaria de que tivesse alguma solução, caso haja alguma, ou simplesmente irei cancelar a internet e usar alguma concorrente, talvez até me mudar para uma melhor conexão. Grato.
(Isso só começou a acontecer algumas semanas após a instalação da fibra, pois no começo dava pra se usar normalmente)
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Resposta da empresa
27/08/2018 às 10:20
Bom dia!
Favor entrar em contato direto com a central!