internet lenta e caindo a todo momento

Resolvido
Rosário do Ivaí - PR
24/09/2019 às 21:30
ID: 95479961
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA vários dias, minha conexão esta oscilando e caindo todo momento, pago 3mg tem dias que nem medir consigo de tão lenta, já liguei varias vezes no atendimento, o atendente diz, que tem uma ordem de serviço aberta, que vão melhorar o sinal, mas ate o momento nada, nem retorno da empresa, eu que fico cobrando da mesma, os pagamentos em dias, mas aprestação de serviço...
Não é justo você pagar por um serviço, e não recebe-lo.
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Resposta da empresa
25/09/2019 às 13:55
Boa Tarde Sr. Antonio!
Conforme verificado o problema do Sr. foi resolvido hoje parte da Manha!
Pode confirmar?
Pedimos desculpas pelo transtorno, pois o problema de sua conexão é atípico. Mas ao fim conseguimos revolver!
Consideração final do consumidor
25/09/2019 às 16:51
Hoje pela manha finamente depois de vários, os técnicos vinheram solucionar o ocorrido ate o momento esta funcionado bem. Grato pela atenção.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8