Falta de acessibilidade na loja Vale do Pará

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Parnamirim - RN

30/06/2025 às 13:37

ID: 220889137

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Venho fazer uma reclamação Sobre acessibilidade Na loja Vale do Pará da Maria Lacerda em Nova Parnamirim Parnamirim-rn
É um absurdo Como tratam pessoas com deficiência Ou pessoas limitadas como idosos Fazem um estacionamento E não pensam em acessibilidade Uma loja bem grande Conceituada mas que não tem o básico exigido por lei que é acessibilidade Já acionei o Ministério Público Para obrigar a eles a seguir a norma como manda a lei
Fazem mais de 5 anos q venho reclamando e nada é feito
Na data de 25/06/2025 fui novamente na loja e falei com o gerente , e a resposta sempre é a mesma ( vamos corrigir )
Fica aqui minha indignação com o descaso da loja Vale do Pará

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Resposta da empresa

30/06/2025 às 14:02

Boa tarde senhor Alex, espero que essa mensagem o encontre bem.

O gerente atual da unidade passou essa oportunidade na última sexta 28/06 para o setor responsável da empresa (engenharia), iremos providenciar o quanto antes esse acesso, e devolvemos com a imagem do trabalho concluído.

Réplica do consumidor

30/07/2025 às 15:43

30 dias após a denúncia , e nada resolvido

Acionarei a justiça para fazer valer meu direito de acessibilidade

Consideração final do consumidor

14/08/2025 às 10:12

Se a empresa não respeita os deficientes e idosos o q fazer nessa empresa ? E ei deixar de comprar

Empresa q descumpre as leis de acessibilidade

Fui ontem 13/08/******* e nada de acessibilidade

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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