Pão de forma mofado dentro do prazo de validade, apresentando risco à saúde.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

25/04/2026 às 23:14

ID: 246970029

Risco à saúde: pão mofado dentro do prazo de validade

Comprei dois pães de forma Zero da marca Vale do Sol no dia 25/04/2026 e, ao chegar em casa e abrir as embalagens, verifiquei que ambos estavam com mofo, mesmo estando dentro do prazo de validade, que era 28/04/2026.

Trata-se de uma situação inaceitável, pois adquiri produtos que deveriam estar próprios para consumo e seguros, conforme indicado na embalagem. O fato de os dois pães apresentarem mofo antes do vencimento gera risco à saúde e caracteriza desrespeito ao consumidor.

Dados do produto:
Data de compra: 25/04/2026
Validade: 28/04/2026
Lote: 07326
Horário/Linha: L3 11:35:15

Exijo o cumprimento dos meus direitos como consumidor, com a devida solução para o problema, incluindo ressarcimento ou substituição dos produtos, conforme previsto na legislação de defesa do consumidor.

Compartilhe

Resposta da empresa

27/04/2026 às 07:03

Olá bom dia!
Entraremos em contato, FALE CONOSCO VALE DO SOL

Consideração final do consumidor

26/05/2026 às 11:43

Resolveram rapidamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10