Pão de forma mofado dentro do prazo de validade, apresentando risco à saúde.

Resolvido
Belo Horizonte - MG
25/04/2026 às 23:14
ID: 246970029
Risco à saúde: pão mofado dentro do prazo de validade
Comprei dois pães de forma Zero da marca Vale do Sol no dia 25/04/2026 e, ao chegar em casa e abrir as embalagens, verifiquei que ambos estavam com mofo, mesmo estando dentro do prazo de validade, que era 28/04/2026.
Trata-se de uma situação inaceitável, pois adquiri produtos que deveriam estar próprios para consumo e seguros, conforme indicado na embalagem. O fato de os dois pães apresentarem mofo antes do vencimento gera risco à saúde e caracteriza desrespeito ao consumidor.
Dados do produto:
Data de compra: 25/04/2026
Validade: 28/04/2026
Lote: 07326
Horário/Linha: L3 11:35:15
Exijo o cumprimento dos meus direitos como consumidor, com a devida solução para o problema, incluindo ressarcimento ou substituição dos produtos, conforme previsto na legislação de defesa do consumidor.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 07:03
Olá bom dia!
Entraremos em contato, FALE CONOSCO VALE DO SOL
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 11:43
Resolveram rapidamente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10