Kit Maternidade Retido e Vendedora Inacessível - Suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Brasília - DF
10/04/2026 às 16:13
ID: 245732147
Fiz uma compra de um kit maternidade no dia 22/03/26 tava previsto pra chegar dia 04/04/26 e no rastreio consta como retido, com um pedido de pagamento de taxa.
Já entrei em contato com a vendedora no WhatsApp no número *****, ela disse que iria resolver e não me responde mais.
Não comprem nesse site, é [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 11:17
O Grupo Vale dos Sonhos é uma casa de festas localizada no Rio de Janeiro, há 15 anos especializada na realização de eventos e não possui qualquer vínculo com o Ateliê Vale dos Sonhos mencionado nesta reclamação.
Não comercializamos produtos como os citados, nem realizamos esse tipo de serviço. Trata-se de empresas distintas que, infelizmente, possuem nomes semelhantes.
Reforçamos que prezamos pela transparência e pelo compromisso com nossos clientes. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento através dos nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe Vale dos Sonhos