Vendedor não responde após confirmação de pagamento de compra de saída maternidade via WhatsApp
Respondida
Pindamonhangaba - SP
20/04/2026 às 13:53
ID: 246508209
Realizei uma compra saída maternidade, antes finalizar a compra e o pagamento respondia pelo WhatsApp agora não responde nem atende as ligações.
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 11:22
O Grupo Vale dos Sonhos é uma casa de festas localizada no Rio de Janeiro, há 15 anos especializada na realização de eventos e não possui qualquer vínculo com o Ateliê Vale dos Sonhos mencionado nesta reclamação.
Não comercializamos produtos como os citados, nem realizamos esse tipo de serviço. Trata-se de empresas distintas que, infelizmente, possuem nomes semelhantes.
Reforçamos que prezamos pela transparência e pelo compromisso com nossos clientes. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento através dos nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe Vale dos Sonhos