Vale Encantado Eco Park & Hotel

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São Paulo - SP

06/04/2026 às 18:22

ID: 245301865

No dia 05/04 eu e minha família visitamos pela primeira vez o parque.
A princípio estávamos cientes que na área a da piscina não entraria com mochilas, somente bolsas específicas, ok.
Nós ficamos na parte de baixo, na parte de areia da piscina com ondas mas depois fomos olhar a parte de cima das piscinas onde tem uma lanchonete e ao chegar lá perguntamos para a funcionária que estava na parte da "portaria" se poderia ficar na lanchonete com as mochilas (antes da catraca que dá acesso a piscina) e a mesma informou que sim desde que tivesse alguém para tomar conta.
Ligamos para as duas pessoas da família que haviam ficado embaixo, para elas subirem e ficarem mais perto da piscina (uma subida bem cansativa, ainda mais com mochilas) e ao chegar na portaria elas foram barradas, já era outra funcionária que estava lá e ela contradisse o que a colega dela havia falado anteriormente. Mas como estávamos cientes que em alguns locais não poderiam entrar com mochilas, só aceitamos e iríamos voltar para a area de baixo onde estávamos.
Mas logo atrás de nós, chegaram outros visitantes com mochilas e entraram normalmente quando fomos questionar a funcionária respondeu que apenas entrava quem ela autorizava, escancarando que as regras não são para todos. Funcionários cheios de deboche e totalmente despreparados. Quando questionamos a funcionária que havia dito que poderia a resposta dela foi " Pode ser que eu disse isso mesmo, mas eu não sabia se podia ou não "
Como uma pessoa que trabalha no local, não sabe passar informação correta?
Filmamos pessoas com mochilas grandes dentro da area da piscina e eles fizeram vista grossa.
Total desrespeito, não volto e nem recomendo para ninguém.