Péssima instrutura

Respondida
Mogi das Cruzes - SP
14/02/2024 às 11:22
ID: 182504587
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstive 13/02/24, fiz o pagamento online e cheguei no local, não podia usar o estacionamento próximo a entrada, o calor que estava não tinha como se esconder do calor, fila para tudo, no site dizem que abre as 09hs, a piscina foi liberada as 10hs sem qualquer organização, pessoas passando mal com calor em filas absurdas, a proibição de entrar com seu alimento, vc ter que consumir dentro do clube os restaurantes que eles oferecem, a falta de higiene, falta de comunicação antes de adquirir o ingresso pelo site, pq não é nada daquilo que passam, totalmente sem instrutura, me senti [Editado pelo Reclame Aqui], minha filha grávida teve que subir no estacionamento lá em cima para se alimentar.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/02/2024 às 12:33
Olá Najla, Ótimo Dia!
Conforme nos falamos pelo WhatsApp, estamos realizando o levantamento de informações para as devidas providências, agradeço por sua atenção e compreensão dos fatos.
Qualquer dúvida, estamos á disposição,
Obrigada
Equipe *******