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Mogi das Cruzes - SP

14/02/2024 às 11:22

ID: 182504587

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Estive 13/02/24, fiz o pagamento online e cheguei no local, não podia usar o estacionamento próximo a entrada, o calor que estava não tinha como se esconder do calor, fila para tudo, no site dizem que abre as 09hs, a piscina foi liberada as 10hs sem qualquer organização, pessoas passando mal com calor em filas absurdas, a proibição de entrar com seu alimento, vc ter que consumir dentro do clube os restaurantes que eles oferecem, a falta de higiene, falta de comunicação antes de adquirir o ingresso pelo site, pq não é nada daquilo que passam, totalmente sem instrutura, me senti [Editado pelo Reclame Aqui], minha filha grávida teve que subir no estacionamento lá em cima para se alimentar.

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Resposta da empresa

16/02/2024 às 12:33

Olá Najla, Ótimo Dia!

Conforme nos falamos pelo WhatsApp, estamos realizando o levantamento de informações para as devidas providências, agradeço por sua atenção e compreensão dos fatos.

Qualquer dúvida, estamos á disposição,


Obrigada

Equipe *******