cancelamento por não ser o oque esta no anúncios e fotos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/01/2022 às 12:57

ID: 135957943

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados, na data do dia 29/12/******* compramos 03 ingressos para o parque *******, para uso no dia 01/01/******* porem ao chegar ao parque tive muita dificuldades com o acesso e com isso não entramos e não usamos os ingressos deste modo solicitamos o cancelamento com o estorno do valor pago via cartão de credito, como podemos observar no CDC - Lei n 8.******* de 11 de Setembro de *******, De acordo com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, sempre que uma compra acontecer fora do estabelecimento comercial, o consumidor tem sete dias para desistir da compra. Esse prazo começa a contar a partir do dia do recebimento do produto ou da assinatura do serviço.
Ademais solicito em caráter de urgência o estorno.

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Consideração final do consumidor

30/06/2022 às 13:55

obrigado pelo empenho.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9