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Recife - PE

02/12/2024 às 16:25

ID: 203448803

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Azeina azeda

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Resposta da empresa

09/12/2024 às 11:31

Olá Luciana,
Nossa equipe de qualidade e atendimento já está ciente da sua reclamação, já encaminhamos uma mensagem no WhatsApp no número de seu cadastro aqui do site para solicitar os dados, para a análise do caso.
Agradecemos por ter escolhido a Vale Fértil, reiteramos que estamos sempre à disposição para qualquer esclarecimento adicional também pelos nossos canais do SAC, e no telefone ******* ******* *******.

Réplica do consumidor

09/12/2024 às 14:50

até agora nada

Réplica da empresa

11/12/2024 às 10:13

Olá Luciana,
Consta em nossos registros a tentativa de contato pelo WhatsApp no telefone informado no seu cadastro no dia 09/12 em que não recebemos retorno.
Foi enviado novamente o processo para o e-mail de cadastro também.
Muito obrigada

Consideração final do consumidor

30/12/2024 às 18:32

Dez

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10