Vidro de azeitona com tampa enferrujada e gosto envelhecido, apesar de dentro da validade.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/03/2026 às 19:14
ID: 244220231
Boa noite . comprei dois vidros de azeitona a tampa veio um pouco enferrujada por dentro e o gosto da azeitona parece que já tá um pouco envelhecido mas está na validade ainda. Gostaria de um feedback da empresa . Obrigada
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 08:22
Olá, Alessandra
A Vale Fértil tem uma grande preocupação com a qualidade dos seus produtos e atendimento, visando sempre a satisfação dos nossos consumidores.
Gostaríamos de informar que a nossa equipe de qualidade e atendimento já está ciente da sua reclamação e já enviamos whats, para solicitar os dados , para a análise do caso.
Agradecemos por ter escolhido a Vale Fértil e reiteramos que estamos sempre à disposição para qualquer esclarecimento adicional também pelos nossos canais do SAC, no e-mail [email protected] e no telefone 0800 600 9133
Réplica do consumidor
26/03/2026 às 16:05
Já entrei em contato via WhatsApp e ninguém me respondeu até o momento . Estou aguardando .
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 11:39
Resolveram. Muito obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10