Atrasado sempre
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
15/07/2026 às 12:03
ID: 253976695
Fiz uma compra paguei bem antes e não fui atendido. Péssimo atendimento. Uma empresa horrível
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 09:17
Bom dia, Luciano. Tudo bem?
Analisamos cuidadosamente o seu relato e verificamos que o seu pedido foi programado para entrega no dia 16/07/2026, no período da manhã.
Após conferirmos os registros da entrega, constatamos que ela foi concluída no próprio dia 16/07/2026, às 11h10, ou seja, dentro do período de entrega contratado, não sendo identificado atraso na realização do pedido.
Também encaminhamos uma mensagem ao senhor por meio do WhatsApp para esclarecer o ocorrido e verificar se poderia ter havido algum equívoco na interpretação da data selecionada no momento da compra. No entanto, até o momento, não recebemos retorno.
De toda forma, permanecemos inteiramente à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou analisar novamente o caso, caso exista alguma informação adicional que o senhor considere relevante. Nossa equipe terá o maior prazer em auxiliá-lo por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,