Vale Internet

Reclamar dessa empresa

Caçapava - SP

26/12/2023 às 16:38

ID: 179103125

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei a empresa corporativa internet em maio de *******, após alguns meses passou a se chamar *******, o sinal é péssimo, nunca chega ao contratado, esta sempre oscilando o sinal e quando chove sempre fico sem internet, o atendimento é pelo whatsapp demoram para responder, nunca resolvem sempre informam que vão abrir chamado para l setor responsável quando liga no ******* da empresa a ligação cai após pouco mais de um minuto e apenas consegui o número da central do ******* após informar que iria registrar a reclamação, pois não queriam me informar o número, dizendo que a tratativa era pelo whatsapp. Até para cancelar é complicado precisa abrir chamado, estou completamente insatisfeita com os serviços e não consigo cancelar para poder contratar outra empresa, não seguem a regulamentação da Anatel cortam o sinal com poucos dias de atraso no boleto, sendo q em algumas vezes o boleto ja esta pago. Um conselho não contratem essa empresa.