Site não entra e suporte não resolve
Resolvido
Curitiba - PR
09/07/2024 às 11:17
ID: 192545345
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando entrar no site para comprar alguns títulos e diz que ouve um erro de comunicação, tentei em vários pc diferentes e nada. Entrei em contato com o suporte e não resolveram nada. Gostaria de uma posição da empresa pois vi várias reclamações aqui com o mesmo tema. Se oferecem um serviço que ele seja acessível.
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Resposta da empresa
09/07/2024 às 16:20
Boa tarde!
Entramos em contato via WhatsApp e verificamos que era a respeito de uma manutenção que nosso T.I já estava ciente.
Pedimos para que fosse feito uma tentativa de compra e o mesmo conseguiu com sucesso.
Nosso SAC segue a disposição para toda e qualquer dúvida que venha surgir.
Atenciosamente, Time de Sucesso do Cliente Vale Paraná!
Consideração final do consumidor
18/07/2024 às 13:49
Foram rápidos e educados no contato
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10