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Campinas - SP

17/10/2023 às 22:44

ID: 174179865

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A valepay bloqueou a minha empresa dizendo que o motivo seria um chargeback, pois bem. no meu sistema não consta nenhum chargeback, liguei p eles e eles falaram que tem um CNPJ com esse problema no mesmo endereço que o meu. O meu escritório fica no prédio empresarial, claro que fica no mesmo endereço, mas não bate o CNPJ e nem o titular do CNPJ, liguei p eles faz uns 15 dias e até agora não obtive nenhum retorno e minha conta continua bloqueada. Falta de respeito total com o cliente.

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Resposta da empresa

18/10/2023 às 09:19

Prezada Sra. Lucia! Esclarecimentos enviados por e-mail.
Atenciosamente.
Equipe Valepay