Cartão Graber bloqueado por esquecimento de senha, sem suporte para resolução

Olá, Viviane. Tudo bem?

Eu sou a Sara, faço parte do time da Vale Presente!

Neste canal atendemos apenas os titulares dos cartões Vale Presente, e não realizamos atendimento a terceiros por motivo de segurança.

Oriente o seu esposo: Para a criação de senha do aplicativo, é necessário ir na opção 'Acessar' após ir em 'esqueci senha ou preciso de ajuda > > selecionar a opção 'esqueci senha' > > e informar os seus dados pessoais que será solicitado > > e informar uma nova senha.

Antes de alterar a senha, oriento que atualize o seu App para a versão mais atual, para isso é somente desinstalar e instalar novamente.

Sempre que precisar, estaremos à disposição em nossos canais oficiais:

Chat no aplicativo Vale Presente.

Site: www.valepresente.com.br

Abraços,
Equipe Vale Presente