Cobrança duplicada no cartão de crédito sem estorno
Respondida
Porto Alegre - RS
09/08/2026 às 19:23
ID: 256006119
Fiz uma uma compra realizada no dia 31/04 no valor de 174,53 as 13:54hrs.
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Na primeira vez q passei o cartao deu não aprovado, foi passado pela segunda vez foi aprovado!
Mas descontou 2 vezes o mesmo valor em diferença de 1 min. Ja tentei contato varias vezes com a empresa e nada de receber resposta. Antes de abrir chamado com a empresa de cartão, fui ao mercado e me apresentaram um comprovante q não foi recebido o valor duas vezes.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 10:16
Olá, Cladinilson. Tudo bem com você?
Eu sou a Sara, faço parte do time da Vale Presente!
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