Estorno em vale presente não creditado após cancelamento de compra online
Respondida
São Carlos - SP
22/06/2026 às 13:42
ID: 252034553
Fiz uma compra online e depois cancelei, a empresa fez o estorno no cartão crédito vale presente. Porém, até o momento não caiu e estou procurando resposta da vale para verificar o que ocorreu. Uma vez que, a empresa me fez o estorno certinho na data. E o cartão que foi presente está previsto vencimento em julho.
Por gentileza, me ajudem, pois já cansei de não ter resposta.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 09:46
Olá, Thais. Tudo bem?
Eu sou a Sara, faço parte do time da *******!
Tentamos entrar em contato com você desde o dia 26/06 para obter mais informações sobre o ocorrido, mas como o mesmo não foi efetivo, peço que entre em contato novamente através das nossas plataformas de atendimento.
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