Impossibilidade de Realizar Compras com Cartão e Falta de Suporte para Estornos
Resolvido
São Paulo - SP
03/07/2026 às 08:04
ID: 252977565
Não estou conseguindo realizar uma compra nesse cartão já tentei todos os lugares e o valor volta como estorno para o cartão mesmo eu autorizando quando vcs manda no WhatsApp e não vai e não tem uma rede de atendimento para poder ajudar
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 10:57
Olá, Jéssica. Tudo bem?
Foi informado em nosso contato as orientações dos estabelecimentos que já houveram transação por Voucher, bem como as orientações de utilização do seu cartão, iremos finalizar essa reclamação devido a sua abertura em duplicidade.
Sempre que precisar, estaremos à disposição em nossos canais oficiais:
Chat no aplicativo Vale Presente.
Site: www.valepresente.com.br
Abraços,
Equipe Vale Presente
Consideração final do consumidor
16/08/2026 às 09:48
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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