Problemas com cartão digital e atendimento

Question

Não consigo o código para cartão digital, preencho o formulário, e-mail que mandam é pronto, não resolvem nada, não consigo falar com atendente, horas tentando resolver e nada. Não é todos estabelecimentos que aceitam, nem ifood consigo cadastrar. Plataforma lixo, pior burrada foi a empresa contratar essa plataforma.

Accepted Answer

Olá, Cristiano. Tudo bem com você?

Eu sou a Sara, faço parte do time da Vale Presente!

Conforme verificado, não é possível realizar a reemissão de uma via digital do cartão, pois a sua empresa não possui a funcionalidade de emissão de cartões virtuais habilitada.

Dessa forma, a única opção disponível é a utilização do cartão físico, que já foi emitido e está em sua posse.

Sempre que precisar, estaremos à disposição em nossos canais oficiais:

Chat no aplicativo Vale Presente.

Site: www.valepresente.com.br

Abraços,
Equipe Vale Presente

Problemas com cartão digital e atendimento

Resposta da empresa