******* EMPRESAS
Respondida
São Paulo - SP
06/11/2016 às 12:13
ID: 21965211
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRECEBI UM CARTÃO ******* DA EMPRESA. AO UTILIZAR A TRANSAÇÃO FOI DUPLICADA. DEPOIS DE MUITOS DIAS E MUITO TEMPO, CONSEGUI O COMPROVANTE DA LOJA INFORMANDO QUE O VALOR FOI CORRETO, POREM NA OPERADORA FOI EM DUPLICIDADE. RESOLVIDO ESSE PROBLEMA, CONSEGUI SOLICITAR UM NOVO CARTÃO DEPOIS DE 10 DIAS.
AGORA TENTO DESBLOQUEAR E NÃO CONSIGO. APARECE A MENSAGEM DESBLOQUEIO NÃO PERMITIDO.
SÓ DOR DE CABEÇA COM ESSA EMPRESA. ESTAVA PENSANDO EM PRESENTEAR AMIGOS E FAMILIARES PARA O NATAL COM ESSE SISTEMA, MAS COM ESSAS OCORRENCIAS...... NUNCA.....
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Resposta da empresa
08/11/2016 às 10:04
Prezada Renata,
Temos total interesse em atendê-la!
Tão logo recebemos sua postagem no site Reclame AQUI, a Ouvidoria ******* prestou-lhe atendimento com prioridade, a fim de solucionar o ocorrido de forma satisfatória.
Conforme contato telefônico realizado na presente data, verificamos que seu cartão está apto para o desbloqueio e deste modo, o impasse ocorrido foi devidamente solucionado.
Para realizar tal procedimento, orientamos que contate nossa Central de Atendimento através do telefone ********************* ou acesse nosso site https://*******
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria *******
******* ******* *******
Central de Atendimento:
Atendimento via telefone
(0******* (São Paulo e regiões com DDD 11)
******* ******* ******* (Para demais localidades)
Atendimento via chat
https://*******