Atraso na troca de tampa de combustível e falta de retorno da loja Vale Race
Não respondida
Lages - SC
02/03/2026 às 13:03
ID: 242068957
Comprei uma tampa de combustível, a mesma chegou no prazo correto, porém ela veio errada. Enviei novamente para loja e pedi a troca. A vendedora me passou que a correta teria uma diferença, tudo ok eu paguei a diferença, isso no final de novembro de 2025, sendo que ela pediu um prazo de 40 dias.
Passado dois meses entrei em contato com a vendedora e ela me disse que esse problema não era com ela, me passou um telefone do responsável o mesmo dono do estabelecimento. O mesmo me pediu mais três semanas para resolver, porém não seria a que eu comprei , seria uma outra marca e de valor menor.
Passou as três semanas, estamos em março de 2026, continuo sem a tampa, sem ressarcimento e sem respostas, onde mando pelo wats é visualizado e não tenho retorno. Acho que tenho extrema paciência mas chegou no ponto que passar de três meses da troca já é de mais.
Tenho todos os prints e comprovantes de pagamento.
A Vale race loja muito conhecida no mundo do motociclismo brasileiro é de decepcionante isso com o cliente.