Cobrança indevida de serviço não solicitado após acesso a link tendencioso
Não respondida
Santo Antônio do Aventureiro - MG
26/08/2025 às 07:32
ID: 225367001
No dia 25/07/25 eu abri um link pelo qrcolde cedido por uma clínica de imagem, para pegar o resultado de uma exame e esse link trouxe a página desse Vale saúde, que acabei clicando erroneamente e rapidamente me fizeram contratante de um serviço que não sabia que se tratava.Recebi um SMS que eu tinha assinado o Vale saúde por R$ 24,90 mensais.Na própria mensagem de assinatura havia a informação que se eu quisesse cancelar, bastava eu digitar sair como resposta, assim eu fiz e recebi a mensagem de cancelamento, mas não me atentei que nela além de confirmar o cancelamento, dizia que o plano ficaria vigente até o prazo do contrato.
No pagamento da minha fatura mensal da vivo, vendo o valor eu entrei em contato com a vivo, e fui informada que eu não poderia contestar o valor, pois eu tinha feito do meu celular o contrato, mas isso é uma verdadeiro oportunismo desleal, o caminho do link era tendencioso e eu imediatamente que percebi, pedi o cancelamento, não concordo em pagar o valor por um plano que eu não desejei, não pedi e não aceitei de boa fé!