Vale Sports

Reclamar dessa empresa

Bauru - SP

23/02/2022 às 17:10

ID: 138979175

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Realizei uma compra na data de 05/09/21 recebi dentro do prazo programado, após isso precisei solicitar a troca do mesmo, pois a peça não serviu, entrei em contato com a empresa e autorizaram a troca, enviei a peça e fui avisada no dia 04/11/21 que haviam recebido minha peça para troca, estava tudo dentro das exigencias da empres e tiraram um novo pedido no mesmo dia, mas até agora não recebi minha peça. Entrei em contato com a empresa e apenas depois de 02 meses me responderam, solicitaram que eu fizesse a contestação da minha compra para realizarem meu reembolso, entrei em contato com o mercado pago e com a operadora do meu cartão e fui informada que o mesmo deveria ser feito através do site da empresa, mas não consigo nenhum acesso, pois só da erro. Exijo o reembolso do meu valor, por descaso total da empresa em me enviar a peça para troca que foi solicitada.