***** do Shopping Vale Sul não funciona, obrigando cliente a pegar ticket e pagar.
Não resolvido
São José dos Campos - SP
06/05/2026 às 17:35
ID: 247911773
A entrada via ***** do estacionamento nunca funciona. Minha tag esta em dia, funciona em todos os locais e somenta lá a cancela NUNCA abre. Eu aciono o atendimento e os funcionários sempre pedem pra que eu manobre, mude de cancela, e mesmo assim sempre em vão. Por fim, nunca reconhecem que precisam averiguar o problema e colocam a culpa em mim, como se fosse a minha tag que nao funcionasse. Isso já aconteceu diversas vezes e é sempre a mesma coisa. Sou OBRIGADA a pegar o ticket e depois pagar, muitas vezes enfrentando fila, sendo que pago o ***** justamente pra evitar esse tipo de coisa e facilitar a vida, em vez de complicar, como o shopping Vale Sul faz.
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Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 11:48
Nao reconhecem o problema e tambem nao resolvem. O que é pior, atribuem a responsabilidade ao consumidor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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