Descaso com o consumidor

Não respondida
Taboão da Serra - SP
19/06/2015 às 21:33
ID: 13497794
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou aguardando o sr. Sérgio entrar em contato comigo, para fazer a devolução dos valores pagos em contrato há 3 meses. Já foi enviado email, feita várias ligações, mas quando falo que sou eu, ele não está ou a ligação cai. Foi feito um contrato com a chácara vale verde, para fazer um evento de casamento, porém aconteceu uma catástrofe da natureza , que impossibilitou a entrada na chacara. Resumindo tentei conversa várias vezes com a vale verde para resolver o problema, mas sem sucesso. Fiquei no prejuízo, foi necessário alugar outra chácara para fazer o evento. O sr. Sérgio só promete, dizendo que iria, passar o meu caso para a administração analisar como faria a devolução do dinheiro. Bom como consta no item 20 do contrato ele tem que devolver os valores pagos, em caso de catástrofes da natureza. Não estou pedindo nada, são os meus direitos.