Falta de retorno, não cumprimento do CDC

Reclamação respondida

Respondida

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São Carlos - SP

06/04/2017 às 10:23

ID: 25370937

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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em outubro do ano passado fizemos um contrato de locação do espaço do Vale Verde para o evento de 19 de Agosto de *******. Fizemos três pagamento até janeiro em acordo com o contrato.

Porém, devido a alguns imprevistos tivemos que cancelar o evento para esta data. Fizemos um primeiro contato no meio de janeiro, onde o foram feitas algumas negociações e a acessoria do Vale Verde ficou de entrar em contato sobre a posição deles sobre a rescisão. Porém mesmo cobrando inúmeras vezes por telefone e email, e não houve um retorno.

Gostamos muito do lugar e se um dia pudermos fazer o casamento seria lá ou em um lugar semelhante, porém como esta falta de comunicação é impossível confiar um evento tão importante ao espaço.

Nosso desejo é que o Vale Verde nos devolva os valores pago, excedente da multa estabelecida no CDC.

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Resposta da empresa

06/04/2017 às 13:14

Prezada Luzia

Tenho a impressão de que sua reclamação caiu na empresa errada. Somos a ValeVerde Eventos, de Taboão da Serra, São Paulo. Acredito que você esteja procurando a ValeVerde de Belo Horizonte. Não sei por qual nome eles existem no Reclame Aqui. Por favor, retire esta reclamação, obrigado.