Falta de retorno, não cumprimento do CDC

Respondida
São Carlos - SP
06/04/2017 às 10:23
ID: 25370937
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesem outubro do ano passado fizemos um contrato de locação do espaço do Vale Verde para o evento de 19 de Agosto de *******. Fizemos três pagamento até janeiro em acordo com o contrato.
Porém, devido a alguns imprevistos tivemos que cancelar o evento para esta data. Fizemos um primeiro contato no meio de janeiro, onde o foram feitas algumas negociações e a acessoria do Vale Verde ficou de entrar em contato sobre a posição deles sobre a rescisão. Porém mesmo cobrando inúmeras vezes por telefone e email, e não houve um retorno.
Gostamos muito do lugar e se um dia pudermos fazer o casamento seria lá ou em um lugar semelhante, porém como esta falta de comunicação é impossível confiar um evento tão importante ao espaço.
Nosso desejo é que o Vale Verde nos devolva os valores pago, excedente da multa estabelecida no CDC.
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Resposta da empresa
06/04/2017 às 13:14
Prezada Luzia
Tenho a impressão de que sua reclamação caiu na empresa errada. Somos a ValeVerde Eventos, de Taboão da Serra, São Paulo. Acredito que você esteja procurando a ValeVerde de Belo Horizonte. Não sei por qual nome eles existem no Reclame Aqui. Por favor, retire esta reclamação, obrigado.