festa de casamento
Respondida
São Paulo - SP
10/03/2014 às 14:46
ID: 8179501
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz uma festa para ******* pessoas mas só foram *******, fechei um bar de caipirinha para 75 pessoas e mal tinha começado a festa já tinha acabado mas como se só foi ******* pessoas e varias não beberam e outras reclamarão que não era caipirinha
Compartilhe
Resposta da empresa
10/03/2014 às 23:18
Acreditamos que esta reclamação possa ser fruto de um mal entendido por parte da reclamante.
Quatro dias antes do casamento, a noiva solicitou a contratação de ******* batidas feitas com limão, maracujá e morango, para serem servidas pelos garçons junto com as demais bebidas. O valor pago foi bem inferior ao nosso serviço tradicional de "Bar de Caipirinhas", pois não incluiu a montagem do bar, nem o bartender, nem a variedade normal de bebidas e frutas de um bar completo.
A cliente foi informada que ao contratar batidas para um número de pessoas *******enor do que o total de convidados (*******), as mesmas poderiam ser consumidas antes da festa acabar, obviamente. Costumamos sugerir 3 batidas por pessoa, como média, e fechamos o serviço com ******* batidas.
A cliente também foi informada que todas as batidas seriam preparadas logo no início da festa, diferentemente de um bar onde as batidas são feitas na hora para cada convidado. Assim, quando o garçom serve a batida num copo, o resultado é um pouco diferente, porque alguns copos podem ficar com mais frutas do que outros.
Dispomos das notas fiscais de compra dos 10 quilos de frutas, dos 10 litros da pinga especial fina, dos 10 quilos de açúcar e dos 6 pacotes de gelo que adquirimos para prestar o serviço solicitado. Lamentamos que o serviço não tenha atingido a expectativa de algumas pessoas e nos colocamos à disposição para esclarecer qualquer mal entendido.
A gerência
*******