Inflexibilidade e prazos irrealistas para casamento: lista de presença, cardápio e degustação
Não respondida
Santo André - SP
18/12/2025 às 10:26
ID: 235196841
Gostaria de formalizar minha reclamação referente ao espaço onde irei me casar no dia 31 de janeiro. Desde o início das conversas com o time de planejamento, reforcei a necessidade de maior flexibilidade em relação a prazos e datas, o que infelizmente não tem acontecido.
Um dos pontos mais críticos é a exigência de que a lista de presença seja confirmada até o dia 30 de dezembro, data que considero completamente irreal, considerando o período de festas e a virada do ano. Além disso, estão solicitando que eu feche o cardápio da festa antes da degustação, sendo que a degustação está prevista apenas para o dia 15 de janeiro.
Gostaria de entender como é possível definir um cardápio sem tê-lo degustado. Para agravar ainda mais a situação, foi disponibilizada apenas uma opção de cardápio, sob a justificativa de ser a única disponível no momento, enquanto a outra opção deveria ser escolhida no escuro, sem qualquer experiência prévia.
Registro aqui minha insatisfação não apenas como noiva, mas também como alerta a outras noivas que venham a considerar esse espaço. É importante que tenham ciência de que o atendimento tem sido pautado prioritariamente nos interesses do Vale, e não no que é melhor para os noivos. O que deveria ser um período leve, tranquilo e prazeroso tem se tornado extremamente estressante e desgastante.
Por fim, ressalto que, apesar de toda a inflexibilidade e dificuldades relatadas, os boletos seguem com prazos rigorosamente cumpridos inclusive aqueles que ainda preciso pagar.