Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

20/10/2024 às 14:40

ID: 200086347

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 29/08/******* vinha com meu veiculo transitando pela av corredor abd são bernardo do campo sentido via anchieta quando um caminhão da empresa VALEBETON CONCRETO placa ******* me fechou me prensando contra a mureta da via que estava em obras, vindo a amassar o carro nas duas laterais, causando um enorme prejuízo, tentei identificar o motorista que se recusou a passar seus dados, tentei entrar em contato com a empresa por diversos dias no telefone fixo da empresa sem sucesso, e então decidi ir pessoalmente a empresa e lá fui atendido por uma funcionária que se identificou como Natália, a mesma solicitou que eu mandasse as fotos do caminhão para identificar o motorista e também que eu mandasse fotos do carro danificado e também cópia do B.O com o relato do ocorrido que iria passar ao seu jurídico e me retornaria, fiquei aguardando contato por vários dias, sem sucesso, mandei varias mensagens no celular da empresa******* mas nunca tive retorno, tive que mandar consertar o veiculo pois dependo do mesmo para trabalhar, usei o seguro do veiculo onde o custo total ficou no valor de R$ 7.*******,56 onde tive que pagar franquia no valor de R$ 2.*******,00 + R$ *******,00 referente ao polimento, tendo uma despesa total de R$ 3.*******,00. Diante do ocorrido solicito o reembolso por parte da VALEBETON das despesas pagas por mim diante do acidente e danos materiais provocados pela imprudência do motorista.

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Consideração final do consumidor

01/12/2024 às 12:50

Não se preocupam com o consumidor.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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