VALEBETON CONCRETO

Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

22/08/2023 às 15:03

ID: 170639089

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 10/08, às 10:08 da manhã, a betoneira ******* bateu no meu carro de forma proposital. Disse que eu invadi a pista, mas não é verdade.
O trânsito parado, típico da manhã de São Paulo, bloqueio da policia na minha pista. Sinalizo que preciso mudar de faixa e o caminhão ao invés de ter uma postura defensíva e me deixar passar, preferiu deixar eu entrar na pista para bater na minha lateral traseira.
Mas como se já estivesse treinado, já desceu do caminhão, fotografou e já foi avisando o seu carona: Ela invadiu a pista, a lei é clara.
Para minha supresa #1, ele tenta fugir do local do acidente, só não o fez porque me viu falando com o policial que estava de moto. Deve ter cálculado que se não parasse seria perseguido pelo policial de moto. Estaciona bem longe do posto policial (sim, ele bateu no meu carro em frente ao posto policia de trânsito na rua mão inglesa na Marginal Pinheiros) e se apresenta para fazer o BO.
Para minha surpresa #2, o motorista estava aos risos que até a Cabo de plantão teve de chamar sua atenção, pois não era o local para essa postura desrespeitosa diante do ocorrido.
Para minha surpresa #3, ele liga para a empresa e deve ter sido orientado a não permanecer no local até o final da confecção do BO, pois tinha uma carga (perecível, no valor de 7 mil reais) e vai embora.
Para minha surpresa #4, ligo para empresa e sou atendida pelo gestor Carlos que já vai cortando qualquer possibilidade de acordo dizendo que ele tinha fotos e que eu tinha invadido a pista.
Para minha surpresa #5, observo que a empresa ValeBeton não responde a nenhuma reclamação no Reclame Aqui.
Diante desse quadro, não cabe nenhum tipo de esperança de uma negociação amigável com essa empresa. Tão somente buscar a devolução do meu prejuízo na justiça.
Fico surpresa com a capacidade de uma empresa que se posiciona como séria, preocupada com cada detalhe nos seus processos, ter uma postura tão agressiva com as pessoas e sem a menor sensibilidade com os atingidos pelos seus motoristas. Mas analisando a situação, de forma mais ampla, entendo que os motoristas e os gestores estão alinhados com a diretoria que mesmo diante de tanta reclamação não muda a sua postura.
Dessa forma, vou questionar na justiça a devolução do meu dinheiro assim como de que forma funciona seu protocolo de treinamento dos motoristas. Se há uma preocupação com a saúde emocional dos funcionários, assim como um controle de uso de drogas pelos seus funcionários. Até agora tem sido danos materiais, até que chegar o dia que será uma vida, de um motoboy, por exemplo.